Telkom Gandeng Zoom, Perkuat Solusi Digital AI untuk Segmen B2B

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk resmi menjalin kerja sama strategis dengan perusahaan teknologi global, Zoom Communications, Inc., untuk memperkuat kapabilitas digital di segmen business-to-business (B2B). Kolaborasi ini menitikberatkan pada penyediaan solusi komunikasi dan kolaborasi berbasis kecerdasan buatan (AI) guna mendukung transformasi digital dunia usaha di Indonesia.

Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) menandai langkah konkret kedua perusahaan dalam menghadirkan inovasi teknologi komunikasi yang lebih canggih dan efisien. Telkom dan Zoom menilai integrasi kekuatan masing-masing—yakni ekosistem jaringan Telkom dan teknologi AI Zoom—dapat meningkatkan efisiensi operasional, produktivitas, serta kualitas layanan pelanggan bagi pelaku bisnis di Tanah Air.

Direktur Group Business Development Telkom, Honesti Basyir, menyatakan bahwa kolaborasi ini tidak hanya akan berdampak positif bagi Telkom dan Zoom, tetapi juga berpotensi memberikan manfaat luas bagi ekosistem digital Indonesia secara keseluruhan.

Baca Juga: Telkom Solution Luncurkan Layanan Connectivity+ untuk Dukung Konektivitas Bisnis Swasta, BUMN, dan Pemerintah

“Kami optimis bahwa dalam jangka panjang, kolaborasi ini akan memberikan nilai tambah yang signifikan, tidak hanya bagi Telkom dan Zoom, tetapi juga bagi ekosistem digital Indonesia secara lebih luas,” ujarnya dalam keterangan resmi.

Senada dengan itu, Head of Zoom untuk Indonesia, Malaysia, Filipina, dan Vietnam, Ka Yee Chan, menegaskan antusiasme perusahaannya untuk mendukung dunia usaha Indonesia dengan teknologi AI Zoom yang adaptif dan kolaboratif.

Baca Juga: Antisipasi Ancaman Siber, Telkom Solution Luncurkan Perlindungan Data End-to-End untuk Bisnis Swasta hingga Pemerintah

“Dengan menggabungkan keunggulan kami berkolaborasi dengan berbagai industri, bersama kemampuan digital Telkom dan kehadirannya yang kuat di industri lokal, kami ingin menghadirkan platform yang mengedepankan AI agar dapat membantu berbagai perusahaan di Indonesia untuk meningkatkan produktivitas, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, dan mendukung kesuksesan bisnis,” jelasnya.

Sebagai bagian dari realisasi kerja sama tersebut, anak usaha Telkom, Metranet, akan berperan penting dalam proses integrasi dan distribusi layanan Zoom ke segmen bisnis yang menjadi target utama Telkom. Kolaborasi ini menjadi penegasan komitmen kedua pihak untuk terus menghadirkan solusi komunikasi modern yang relevan dengan kebutuhan industri nasional di era digital yang semakin dinamis.